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📰 元記事の内容
記事タイトル：DXはゲームセンターの“落とし物管理”から加速した 海外まで広がるGENDAのkintone活用
記事概要：
サイボウズは、kintoneユーザーの事例イベントである「kintone hive 2025 Tokyo」を開催。3番手で登壇したGENDAの寺井祐介氏は、伴走支援で現場のアプリ作成を推進しているうちに、海外支社まで広がったkintone活用について語った。
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🔍 技術的背景と詳細解説
この記事は、サイボウズが主催するkintoneユーザーイベント「kintone hive 2025 Tokyo」での発表内容を取り上げたものです。kintoneは、サイボウズが提供するlow-code/no-codeのアプリ開発プラットフォームで、プログラミングスキルが不足する現場のユーザーでも簡単にアプリを作成・カスタマイズできるのが特徴です。
GENDA社は、この kintoneを活用して自社の現場課題を解決する取り組みを紹介しました。具体的には、ゲームセンターの「落とし物管理」の課題からkintoneアプリの開発を始め、それがきっかけとなって海外支社の課題解決にも広がっていったという事例です。落とし物管理は、ゲームセンターの現場では重要な業務ですが、従来は手作業で管理していたため非効率でした。kintoneを使うことで、落とし物の保管状況の可視化や返却管理を簡単に行えるようになったそうです。
この取り組みは、DXの加速につながったと評価されています。DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、デジタル技術を活用して企業の業務プロセスや顧客体験を抜本的に変革し、競争力を高めていく取り組みを指します。GENDA社の事例では、現場の課題解決からスタートしたkintone活用が、やがて海外拠点にも広がっていったことが注目されます。
📈 業界・市場への影響分析
ゲームセンター業界においては、kintoneのような低コードプラットフォームの活用が、DXを推進する上で重要な鍵を握ると考えられます。ゲームセンターの業務には、施設管理、顧客管理、在庫管理など多岐にわたる現場ニーズがあり、それらを一つ一つ個別に開発するのは困難です。しかし、低コードツールを使えば、現場の担当者自らがアプリを作成・カスタマイズできるため、スピーディーな課題解決が可能になります。
また、この取り組みが海外にも広がったことで、グローバル展開を進めるゲームセンター企業にとっても、kintoneの活用は有効な選択肢となるでしょう。ローカライズが容易で、迅速な業務改善が行えるkintoneは、海外拠点の課題解決にも威力を発揮できるはずです。
さらに、ゲームセンター業界に留まらず、小売、飲食、物流などの現場業務が多様な業界においても、同様の効果が期待できるでしょう。低コードツールの活用は、DXを推進する上で重要な手段の一つとなっていくと考えられます。
👥 ユーザー・消費者への影響
GENDA社の事例からは、kintoneのような低コードツールを活用したDXが、ユーザー/消費者体験の向上にもつながることがわかります。ゲームセンターの落とし物管理の効率化は、利用者にとってスムーズな落とし物の返却プロセスを実現しました。さらに、海外拠点への展開により、グローバルに展開するゲームセンター企業のサービス品質の向上にもつながるでしょう。
低コードツールを使えば、プログラミングスキルの乏しい現場スタッフでも、ユーザーニーズに合わせてアプリを柔軟にカスタマイズできます。これにより、ユーザー視点に立った、より使いやすいサービスの提供が可能になります。今後、様々な業界で同様の取り組みが広がれば、消費者の利便性向上にも大きな影響があると期待できます。
🔮 今後の展開予測
GENDA社の事例を受けて、今後のテクノロジー動向として以下のような展開が考えられます。
- 低コードツールの普及拡大：GENDA社の事例を受けて、ゲームセンター業界や様々な業界でkintoneをはじめとする低コードツールの活用が広がっていくと予想されます。現場ニーズに柔軟に対応できるメリットから、DXの推進ツールとして注目が集まるでしょう。
- DXの加速：低コードツールを活用したDXの取り組みは、GENDA社の事
📊 市場トレンド分析
以下は最新の市場データに基づいたトレンド分析です。
※この記事は元記事の内容を基に、AI分析による独自の考察を加えて作成されました。技術仕様や発売時期などの詳細については、必ず公式発表をご確認ください。
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